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從東西方的交匯點推動全球生產(chǎn)制造創(chuàng)新


攜手土耳其包裝機械生產(chǎn)商Beta Pak公司實現(xiàn)共創(chuàng)



土耳其共和國是一個橫跨歐亞大陸的國家,2018年,總?cè)丝谕黄?,000萬人。目前,這個位于多種文化交匯融合之地的國家經(jīng)濟發(fā)展正一路高歌猛進。

土耳其制造業(yè)的發(fā)展同樣呈現(xiàn)良好勢頭。在地理上,土耳其面向歐洲、中東以及西亞出口,不僅需要滿足歐洲的質(zhì)量標準和質(zhì)量,同時在亞洲地區(qū),為了保持優(yōu)勢,還需要具有成本上的應對能力。

歐姆龍的土耳其公司正是在這樣的市場上不斷迎接挑戰(zhàn)。接下來,讓我們走近帶領(lǐng)歐姆龍土耳其不斷前進的Bengi總經(jīng)理和她的團隊。

“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的奶酪需要優(yōu)質(zhì)的牛奶”

Beta Pak公司的Cengiz會長在評價歐姆龍的自動化技術(shù)時這樣說道。

Beta Pak公司是土耳其包裝機械生產(chǎn)商,是當?shù)匾患抑髽I(yè),與麥當勞、漢堡王、聯(lián)合利華等眾多跨國企業(yè)均有業(yè)務往來。該公司的技術(shù)廣受好評,就連土耳其具有代表性的航空公司——土耳其航空(Turkish Airline)也運用該公司的技術(shù)來制作飛機餐。


為土耳其航空生產(chǎn)飛機餐的Beta Pak公司的包裝機械



Cengiz會長表示:“我們與歐姆龍已有約20年的交情。自購買PLC開始便與歐姆龍結(jié)下了不解之緣,現(xiàn)在將其用于整個生產(chǎn)現(xiàn)場的自動化和產(chǎn)量管理。本公司的產(chǎn)品在全球非常暢銷,果然生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的奶酪需要優(yōu)質(zhì)的牛奶?!?


Beta Pak公司 Cengiz會長



工廠自動化并不是指傳感器、控制器、機器人等各個獨立的設(shè)備。將各種控制設(shè)備和技術(shù)有機結(jié)合起來,對生產(chǎn)現(xiàn)場了如指掌的應用程序方面的知識和經(jīng)驗,以及為人與機器人協(xié)調(diào)工作提供保障的生產(chǎn)現(xiàn)場的安全舉措都是工廠自動化不可或缺的內(nèi)容。此外,包括售后服務在內(nèi)的全面維護是歐姆龍解決方案的魅力所在。

咨詢服務源于關(guān)系管理

歐姆龍土耳其公司總經(jīng)理Bengi Pekmezoglu表示:“提供解決方案從傾聽客戶需求開始?!?br />
做到從上到下收集設(shè)備等各個方面的信息就能把控全局。只有這樣,風險、效率要點等有助于整體優(yōu)化的重點問題方能顯現(xiàn)出來。工廠自動化要從部分優(yōu)化向整體優(yōu)化發(fā)展,重要的是要通過了解現(xiàn)場,將客戶的課題作為一個一個的點,然后再將這些點連成線。

歐姆龍在過去20年間發(fā)生了翻天覆地的變化,集團從一家生產(chǎn)和銷售開關(guān)、控制器等設(shè)備的生產(chǎn)廠商發(fā)展成為工廠自動化解決方案的提供商。極大加速這一變化的是歐姆龍從2016年開始提倡的“i-Automation!”理念。

※“i-Automation!”是一個展現(xiàn)歐姆龍所提供價值的方向的理念。致力于通過生產(chǎn)現(xiàn)場“控制升級”(integrated)、“智能化”(intelligent)、“人類與機械新協(xié)調(diào)”(interactive)的自動化推動制造創(chuàng)新。

Bengi進一步表示:“營銷的關(guān)鍵是與客戶建立信賴關(guān)系。有了信賴關(guān)系,客戶就能帶著善意去了解你的新業(yè)務,愿意嘗試著看你演示。如果客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場已經(jīng)在進行Interactive(人與機械協(xié)調(diào))和Integrated(控制升級),那么再引進Intelligent(智能化)會達到怎樣的智能化效果,對此,我們需要結(jié)合客戶的需求進行補充。我們將在創(chuàng)新實驗室(歐姆龍的測試中心)利用客戶的實機攜手進行生產(chǎn)現(xiàn)場的創(chuàng)新。技術(shù)只能為我們提供機會。信賴關(guān)系和服務能力才是打動客戶的關(guān)鍵?!?


歐姆龍土耳其公司 總經(jīng)理Bengi Pekmezoglu



我們的工作目標是解決社會課題

Cengiz會長和Bengi在采訪中經(jīng)常會提及本地化這個詞語。土耳其是一個依賴進口的國家,因此容易受到股市和外匯市場的影響。為了實現(xiàn)自產(chǎn)自銷,盡可能擴大出口量,目前土耳其全國上下都在采取相應的措施。這背后有著在過去20年中經(jīng)歷了多次經(jīng)濟危機和通貨膨脹的國情。

他們認為,通過推進工廠自動化,不僅能夠擴大生產(chǎn),還能夠控制能源消耗。此外,如果能夠通過自己的工作激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力,土耳其的經(jīng)濟就能趨于穩(wěn)定。

Bengi滿懷熱情地提到:“我們會恪守歐姆龍的企業(yè)理念。創(chuàng)造社會需求,不斷挑戰(zhàn),并且尊重人性。這些不僅僅是我們的工廠自動化事業(yè),也是我們非常重視的與客戶溝通的內(nèi)容。例如,自動化的優(yōu)化不僅能減少能源消耗,同時還能提高生產(chǎn)效率。這有助于解決環(huán)境問題以及抑制土耳其的通貨膨脹。我們將通過事業(yè)直面社會課題?!?

向團隊致謝

Bengi認為,要提供整體解決方案,團隊至關(guān)重要。需要不斷加強從根據(jù)具體應用程序提出解決方案到客戶服務的各項業(yè)務,同時還需要將各項業(yè)務有機聯(lián)系起來發(fā)揮功能。正因為如此,Bengi才在團隊建設(shè)和激勵管理方面精益求精。

Bengi的想法滲透到了團隊內(nèi)部,為了在客戶現(xiàn)場實現(xiàn)“i-Automation!”,要有效利用工程師解決問題的能力、提供整體解決方案的視角,以及細致入微的售后服務和技術(shù)人員培訓支持等各專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢,形成能打硬仗的團隊。

最后,Bengi總結(jié)道:“我在讀高中時就有一個夢想,希望使用英語在跨國企業(yè)工作。我過去時常想學習電氣工程專業(yè),為人類貢獻價值。這既是我的夢想,也是我的目標。我已經(jīng)實現(xiàn)了當一名工程師的夢想,現(xiàn)在,我將在優(yōu)秀的團隊和員工的幫助下,在管理崗位上不斷迎接新的挑戰(zhàn)。能從事現(xiàn)在這份工作,我感到非常幸運。”



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